Послепродажный сервис

Послепродажный сервис - это одно из приоритетных направлений в работе нашей компании. Большинство из наших соотечественников, приобретая недвижимость за рубежом, сталкиваются с непониманием менталитета другой страны и бытовыми трудностями. Именно по-этому мы начали уделять большое внимание послепродажному сервису.

Отдел послепродажного обслуживания имеет четкое представление о методе решения каждой из волнующих наших клиентов проблем. Все вопросы классифицированы исходя из обращений наших клиентов за последние 5 лет. Однако мы не стоим на месте и расширяем сферу деятельности, принимая во внимание каждый новый запрос. С перечнем представляемых отделом послепродажного обслуживания услуг и тарифами Вы всегда сможете ознакомиться на наших сайтах и в специализированных брошюрах.

Домашний сервис:

- контроль квартиры и проветривание 1 раз в месяц
- проверка и оплата счетов за электричество и воду
- оплата налогов и счетов за телефон и интернет

В вашей квартире произошла мелкая поломка, она будет устранена:
- внутренний контроль (проверка дверей, окон и балконов)
- поливка домашних растений (услуга недельного пакета)
- проверка бытовой техники, коммуникаций и санузлов

По итогам проделанных работ осуществляется e-mail или sms оповещение клиентов.

Полный пакет услуг в год всего лишь 200 евро
Полный пакет услуг + контроль квартиры и проветривание 1 раз в 14 дней - 250 евро
Полный пакет услуг + контроль квартиры и проветривание 1 раз в 7 дней - 300 евро

Трансфер в аэропорт, личный шофёр заберет и отвезёт Вас в аэропорт:
- стоимость автомобиля на 4 человека составляет 120 евро (приезд + отъезд + напитки)
- дополнительно мы предоставляем услугу аренды автомобиля на период Вашего прибывания (от 20 евро в день)

Уборка квартиры:
Вы можете заказать уборку квартиры перед приездом и во время пребывания. Время уборки занимает 2-2,5 часа (чистка комнат, ванных, кухни, мытьё полов, окон). Стоимость уборки квартиры составляет 40 евро, пентхауса - 80, виллы - 100 евро.

Другие услуги:

- настройка спутникового телевидения, 120 евро (включая ресивер)
- подключение телефонной связи, 40 евро
- подключение и настройка Интернета, от 50 евро
- оформление вида на жительство, получение ТАПУ, 20 евро (трансфер и перевод)
- оформление технического паспорта, счетчиков электричества и воды, 200 евро
- открытие банковского счёта, 20 евро

В случае вашего приезда в вечернее или ночное время, когда магазины уже закрыты, мы поможем заполнить холодильник. Вы можете заказать данную услугу перед приездом. В пакет входит: 1,5 л воды, 4 банки пива, 4 банки колы, упаковка масла, 4 фруктовых йогурта, хлеб, 1 литр молока, 1 литр фруктового сока, 50 грамм кофе, 1 пакет сыра, 10 пакетиков чая, 6 шт. яиц. Стоимость услуги 35 евро.

По желанию, мы можем отвезти вас в интересующие магазины и помочь приобрести продукты, мебель, бытовую технику и прочие товары. Стоимость услуги составляет 25 евро.

Во всех офисах нашей компании имеется департамент послепродажного обслуживания. Нам известны практически все проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты после приобретения недвижимости. Дизайн внутреннего интерьера, покупка мебели, налоговые обязательства, банковские и страховые услуги, миграционные проблемы – вот далеко не полный перечень часто задаваемых вопросов. Мы дорожим своей репутацией и стремимся к поддержанию и укреплению положительного имиджа компании в глазах всех наших клиентов. Наш многолетний опыт и надежные партнеры позволят Вам оставить немало проблем за бортом Вашей жизни за рубежом.

.